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拿什么拯救“餐饮淡季七八月”
作者:管理中心  来源: 发布日期:2015-7-2 点击次数:6469

每年六七八月,是餐饮业的淡季,尤其是砂锅、火锅类

砂家煲1996年开业,以三种产品——香辣干锅、重庆火锅、极品煲汤为主打,三种产品,可分可合,避免了传统火锅店的产品单一性,从产品组合上最大限度避免了火锅夏季惨淡弊端。到了夏季,砂家煲用多种营销方式打“组合拳”,保持夏季火爆态势。


进门先喝免费冰镇啤酒一进店就让顾客来个“透心凉”!


夏季,炎热的夏季。冰镇啤酒,一想起就觉得如火山爆发天降大雨。心里就咯吱一声的凉爽。提前将啤酒冰镇到位,无限量供应。可能有的人认为会亏损,事实证明相当于全单打8.5折。重庆骑龙火锅的直营店经常采用这样的一个营销策略,不仅赚来了十足的人气,更是赚得盆满钵满。实际上,光大家听到啤酒免费就足以吸引眼球。砂家煲就是用这一招屡试不爽。

先摸奖再吃饭,顾客还没摸着头脑,惊喜降临了!这一招真是“火上加火”!
既然大家觉得吃火锅上火,我们到不如来个火上加火策略。这也是营销策略之一,实际操作方法就是“上火,你更火!”的主题营销活动——“天上掉馅饼,火锅免费整”。


活动规则:

A、每天前来就餐的顾客,有一桌将会获得全免单的机会。

B、如果你餐厅有68张台位,在抽奖箱里放置68个乒乓球。其中有一个球是免费的。

C、在运营高峰期,举例晚上8点是客人入座率最高的时候,将入座的客人进行扎帐。

D、挨桌让客人摸奖,若摸到免费那个乒乓球,则在扎帐之前的消费全由店买单。哪怕客人消费了2000块,只要他又那么好的运气和胆量。

此策略的做法就是火上加火,营造一种人们都希望自己火的美好向往。重点要把这种气氛做出来,用互动的气氛转移人们对火的另外一种期盼。同时这种营销策略也符合中国人买彩票的四两拨千斤的赌博心理。如果我免单了,我幸运,如同中了彩票头奖;如果我没中,那么我也无所谓。反正自己消费了。

接二连三的“免费”
顾客应接不暇!
A、免费冰激凌。

B、免费凉茶。

C、免费绿豆汤。

小策略的营销活动最好不要单独使用。配合其他大型促销活动使用,增加顾客对我们的印象。一般情况下,顾客一进店喝到免费冰镇啤酒,就已经爽心爽肺了,再接二连三连几个免费的冰凉小甜品,这真真可以把他们“冰镇住”。

改变视觉热——

店面装饰稍一改观,可以让顾客觉得“哇,凉爽!
由于火锅店的餐饮性质的属性,在装修上就决定了它不可能像咖啡厅、茶餐厅那样的格调。大部分的火锅店在装修用色上基本上都是大红、大黄类的暖色调,这种色调在夏季就容易给人一种更热的感觉。

A、在VI体系允许的前提下,可以将员工的服装改为绿色、蓝色之类的清凉色。

B、配合相关夏季主题营销活动,悬挂一些以“南极的冰”为背景的POP。

C、在大体不影响照明效果的前提下可以适当把店堂的灯光,尤其是产生热量而又刺眼的如射灯类的灯光。

D、多增加店堂的绿色植物,如果条件允许可以在店堂外面或进门口处设置水幕墙。

通过上面的简单整改,你也可以幻想一下如果走到这种店的时候,是否心理就有凉爽的感觉呢。

改变听觉热——
夏天千万不要播放“燥热”的音乐哦!A、店堂的音乐改换如萨克斯、钢琴等类似的轻音乐。

B、迎宾、服务员的语调可以降一调。

这些看起来不重要,实际上,轻柔的音乐、服务人员柔和的声音,都可以让顾客心情降温。尤其注意一点,服务人员收拾餐具时的声音,尽量小、小、小!

改变感受热——
不要吝惜开空调哦!
夏季餐饮环境最重要的是凉爽。凉是说室内温度明显低于室外;爽是指室内空气流通呼吸畅快,没有湿杂油味。能营造这样一个就餐环境,先不说你的菜好不好吃,就已经给贵店经营增加了一个亮点,顾客产生好感口碑一传,冲着凉快前来就餐的食客,就为你的夏季经营增加了客源。

道理如此朋友们都会认同,但下面提醒大家注意的问题才是重点。营造舒适清凉的就餐环境,须在正常上客时间提前半个小时开空调,切忌等客人进门后,甚至要求开空调才被动服务。

 

给大家分享一个小案例:有一家火锅店,生意特别好,没有其他原因,唯一特别做法就是夏季把空调打到18度,所以,当别的餐厅进去热乎乎时,顾客到这家火锅店进来几乎“冻”一下,然后再舒适的吃着火锅,给顾客非常深刻的记忆,因此,夏季生意好到不行!

有的经营者嘴上不说心中暗想:“晚开一会儿是一会儿,节约一点,算一点”。有这种想法的老板实则对经营不利。大家想想空调是就餐环境的重要设施,特别在夏季需求更甚。如不能让顾客在进店的第一时间感受到凉爽和舒适,空调的使用价值、就餐环境的服务价值以及顾客的口碑价值都必然大打折扣。况且空调降温需要时间,先开后开,感受截然两样,为此不可捡了“半小时电费这颗芝麻,丢了环境好客人回头这个西瓜”。

流程一.制作臊子

biangbiang面的臊子一般有三种,分别是红烧猪瘦肉、炸酱和西红柿鸡蛋料。

红烧猪瘦肉臊子:

1.取不带皮的猪后腿肉15千克切成2.5厘米见方的小丁,洗净后加入葱姜水250克,生鸡蛋4个,盐50克,色拉油、生抽各100克抓拌均匀,腌制30分钟。

2.锅内放入炼熟的菜子油5千克,烧至五成热时,放入肉块,小火煸炒至肉变色,下入葱段、干辣椒节各250克,姜片1千克,自制五香料、老抽各150克,小火炒香,再注入熟猪油1500克及适量的盐和鸡粉,用微火慢慢煸炒,直至肉变成枣红色,离火即可。

炸酱:

1.锅内放入菜子油1千克,烧至五成热时,放入五花肉碎5千克、姜片750克、葱段1千克,小火煸炒至肉色发白,离火。

2.另起锅放入菜子油250克,烧至三成热时放入混合好的酱料(干黄酱、葱伴侣、营口大酱、陕西晒面酱、生抽各250克,老抽100克),小火煸炒至酱料出香味,下入五花肉碎,烹料酒250克,倒入花椒面50克、王守义十三香半包,继续用小火炒至肉和酱混合均匀,离火。

西红柿鸡蛋料:

1.锅内放入菜子油300克,烧至四成热时放入搅拌均匀的鸡蛋液,小火炒至蛋液凝固,离火。

2.锅内放入菜子油600克,烧至六成热时,下入西红柿块5千克,小火炒至西红柿开始变软,放入自制五香粉100克、白胡椒粉50克以及适量的盐和鸡粉调味,下入炒好的鸡蛋,略微炒制即可。


自制五香粉:

花椒、八角、白胡椒各100克,香叶、白芷、丁香各25克,桂皮、草果、香果各50克,小茴香150克混合均匀,磨成粉。


流程二.制作裤带面
裤带面一定要选关中冬小麦磨制的面粉来和面。这种面粉筋度高,吃起来有嚼劲。

和面方法:

小麦粉5千克、冷水2200克、盐50克、生鸡蛋2个混合均匀,揉成筋度极高的面团。将面团分成200克一个的小块,抻成长条,再擀成宽4厘米的面片,用手抻拉至1.2米长,放入沸水中煮熟即可。

流程三. 制作成品
取焯熟的黄豆芽30克,榨菜丁、炒韭菜(用菜子油略炒,用鸡精调味)各10克放入大碗内垫底,下入煮熟的裤带面,放入两棵焯熟的油菜,浇入臊子,撒入辣椒面(用料根据食客的嗜辣程度来调整),浇入烧至八九成热的菜子油激出香味,上桌即可。

水煮肉片的传统做法是将猪里脊肉用蛋清、淀粉上浆,入热水中汆至九成熟,再将花椒、辣椒炸香,用豆瓣酱炒成汤,下入肉片出锅即成。而眉州东坡经过改良重新包装推出后,日销售量可达到700份,以下是水煮肉片的3次改良过程。

改良一:里脊改后臀 白菜换蒜苗
我们将这道传统菜的原料全部替换掉,例如将原来用的里脊肉改成了肥瘦比例为4:6的猪后臀肉,并且一定使用当天现宰杀的猪肉,保证食材新鲜的口感。传统做法是用白菜垫底,我们也将其换成了蒜苗,到了冬天还会加白芹菜、豌豆尖、火葱、青笋,辅料会根据季节的不同而变化。

改良二:汤碗改平盘 汤汁少大半
传统的水煮肉片都是用汤蛊盛,食客吃到最后,原料都没了,还剩下一大盆的汤汁,非常浪费。于是我在炒酱的时候做了改良,把汤汁的量减少到用平盘盛都不会溢出来,汤汁的浓度变浓,吃到最后,食客可以用其拌米饭吃。汤汁少了,用的调味品自然就少了,这道菜的成本大大下降了,成为我们店的热卖高毛利菜。我炒酱的秘笈是用黄豆酱油,无添加剂,香气浓。

改良三:浆肉只用玉米淀粉
传统做法是将肉片用蛋清和淀粉上浆,汆水后肉片上面有一层厚厚的糊,肉质虽然很嫩,但完全失去了原料本身的香味。所以我将其做了改良,不用蛋清,只简单的拍点玉米淀粉和盐即可,这样既能保证肉质滑嫩,又不会遮盖肉片本身的香气。


新水煮肉片的做法:

原料:

新鲜猪后臀肉400克,蒜苗100克,青笋50克。

调料:

豆瓣酱、四川火葱各30克,蒜米、姜米各15克,清汤400克,玉米淀粉20克,盐、干花椒各5克,黄豆酱油、干辣椒碎(二荆条)各10克,色拉油200克(约耗30克),清汤400克。

制作:

1.将新鲜猪后臀肉洗净,切薄片,用盐腌制,拍上玉米淀粉,下入热水中汆至九成熟;蒜苗洗净切段;青笋洗净切段。

2.起锅,下底油烧热,下入姜米、火葱爆香,下豆瓣酱、黄豆酱油炒香,下清汤烧开,下入肉片、蒜苗、青笋煮熟,盛入平盘中。

3.热锅下凉油,开火,下入干辣椒碎、干花椒、蒜米,烧至呈棕红色,倒入菜上面。


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