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餐厅员工餐合理安排案例
作者:管理中心  来源: 发布日期:2014-4-8 点击次数:6125
 员工餐对每个餐饮企业都特别重要,直接关系着员工对企业的满意程度,关系着企业的员工流失率,所以很多企业为了员工餐绞尽脑汁。
 
  不仅要有荤有素,营养搭配,还要正确征求员工的意见,及时作出调整,让员工像客人一样吃得满意吃得放心;另一方面,企业也要考虑到员工餐的成本,不能无上限,这就要掌握一个度。如何让企业减少员工餐带来的负担,又让员工吃得心里舒畅,让员工因为员工餐而更爱自己的餐饮企业?
 
  在那家小馆,整个店的管理层都和员工一起吃饭,实时的监控饭菜质量和成本价格,而且在用餐时可以促进与员工的交流,了解更多的员工心声,提高员工忠诚度。那家小馆相信只要把员工放在第一位,就会给企业带来一流的服务水平。
 
  比花样   传统的员工餐无非是中餐,炒菜配主食,而在那家小馆,各个分店形成一种竞争模式,每个店都在员工餐上下足了功夫,不仅菜品的质量要求严格,品种丰富,更是要玩出花样。比如员工餐不再仅限于包子馒头了,更有三明治和意大利面的登场,让来自农村的孩子也能吃上西餐,感受西方文化,这是很多餐饮企业的员工连想都想不到的。员工也感受到了管理层的用心,对员工的关心,让每一个员工不仅感受到家的温暖,更感受到企业对员工的关爱,提高员工的满意度。
 
  投选票   在那家小馆各个分店,员工都要对每顿员工餐做出评价和评选,评选出最受欢迎的菜品和大厨,每个星期都要投票,填写出对员工餐的满意程度、种类要求,还有的对大厨的意见。那家小馆都会施行民主投票,充分了解员工的需求,还有他们提出的改进办法,企业会明确告诉员工,每顿员工餐的标准,在有限的标准里,做出无限的改进和可能性,对症下药才能更好的促进员工和企业关心。
 
  有沟通  加强与员工的谈心工作,可以消除误解和思想隔阂,达到相互理解,增进团结和友谊、提高工作积极性。作为酒店管理者要有一颗诚心与员工谈心,帮助员工解开心结,尽量选择在较私人的时间,地点则应该尽量避开办公室,这样的选择不会让员工有工作交流的感觉。当员工置身于自然环境或轻松的环境中,才能做到真正的与他的上司推心置腹的交流。比如对员工餐提出的意见,企业一定会尽量做到,如果做不到,作为管理者一定要及时与员工交流。在与员工谈心时,耐心倾听员工从头至尾的每一个环节,站在员工立场上考虑问题,也对员工说出企业的标准和要求,相信每个员工都是可以理解和支持。
 
  更包容  通过大厨精心准备的员工餐,还有企业对员工的人文关怀,让每个员工铭记在心,时间久了就会发现,在每次投票选取中,员工并不希望自己的店落后于其它店,对自己所在店的员工餐更加包容,有时候偶尔有点咸了,或者不符合个人口味了,员工都会体谅大厨,更加理解企业,相互的包容又促进了和谐团队的发展,形成了良性循环。
 
  开小灶  为了营造一个互相关爱的企业文化氛围,进一步提升公司的凝聚力和向心力,让每位员工感受到集体的温暖与关怀,每逢员工过生日的时候,店里总会为他单独开个“小灶”,让大厨多做几个菜,准备一个大蛋糕、水果拼盘、蛋糕点心等,全体员工一起唱生日歌,其乐融融。更多特色湘菜及湘菜食材就在唐杰湘菜厨师网。店长还要精心为员工送去生日的祝福,在这特别的日子里,企业对员工长期以来的辛勤工作给予了肯定和感谢,也表达公司对员工的点滴关怀。
 
  通过让员工做主,竞争式的员工餐,可以塑造优良的人性化管理,能促进员工对企业的信任,推动企业良性健康的发展,餐饮企业从细节的管理着手,关心员工生活,让每一名员工充分感受到自己被尊重、被爱护,增强了员工的归宿感。那家小馆“以人为本”是企业文化的核心竞争力,一个优秀的企业应该具有内涵丰富、底蕴深厚的企业文化。


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