网络时代酒店高管需要掌握的四项基本技能
|
| 作者：黄鹏岳
来源： 发布日期：2013-7-4 点击次数：7621 |
- 网络时代的酒店发展日新月异，令酒店管理者倍感压力，尤其是酒店的高层管理人员，总有一种跟不上时代变化的感觉。和一些自诩“资深酒店人”的聊天中，大家都体会到一种“三日变新天”的感觉。在微博、微信二维码等引入酒店经营中后，一些靠原来累积的酒店经验、方法忽然之间感觉没有用途了，不知是行业的进步抑或是酒店人的悲哀？
- 作为新网络时代的酒店高管们，如果还想继续吃酒店管理这行饭，我们不得不重新审视自己应该掌握的技能。笔者认为以下四项基本技能我们不能不掌握。
- 一、善学并学以致用。学习力才是核心竞争力。新形势下，酒店高管的老师就是网络。不要指望会有人再手把手的教你了！聪明的酒店高管应该善于学习，善于向年轻人学习、善于向网络学习、善于向同行学习、善于跨界学习。学习后并融合到实际酒店工作中，并做进一步升华，才是真正的善学。
- 二、善悟能悟出心得。酒店高管在同行或者跨界中看到新鲜事物，有时候碍着面子羞于启齿打破沙锅问到底。怎么办？只有靠自己去悟！去体会！然后再得出心得，用在工作上。善悟也是一种技能。
- 三、善写皆笔下生花。优秀的高管要有一套扎实的文笔功底。会总结贯通，笔下生花与人分享。除了会敲字，如果能秀出一手漂亮的钢笔字或者毛笔字，那绝对令人肃然起敬！
- 四、善言定言之有物。日常管理、会议培训、客户交流、上级汇报，高管的口才在一定程度上决定了成功的几率大小。腹中有物、善于表达、掌握时机、言之有物才是高管傲视群英的风采！
- 四项技能，不是一朝一夕修炼成的，行动胜过一切。好吧，从现在开始，为了我们还能在酒店界叱咤风云，让我们一起来修炼吧！
|
|
|
|
|
|
