被查出修改日期的湖北广源食品公司所产饼干

晟达公司库房中堆积的广源问题产品

    日前，因生产日期被人为涂改，国内知名饼干厂家湖北广源食品公司(一下简称“广源食品”)的一批次产品，被山西晋中某超市拒绝上架。

    有广源食品人士透露，厂家承认错误的同时，觉得超市有些小题大做，甚至有不行就把这个市场放弃的打算。

    经销商在发现上述问题后，已与厂家多次沟通，7月24日，广源食品销售内勤人士则称，并未接到经销商任何反映。

    对此，该经销商表示，出现问题后，广源食品表现的更像是一个旁观者，本身产品质量问题迟迟得不到广源食品的重视。

    自2007年以来，广源食品所生产饼干类产品，在多个省市的工商部门抽检中，多次因不合格遭到曝光。

前三强企业涂改生产日期

    “愚蠢！”对于在第一次合作中，即遇到厂家涂改生产日期的做法，刘英丽的评价直截了当。

    刘英丽的身份是晋中晟达贸易有限公司(以下简称“晟达公司”)的负责人，作为经销商，她所在公司负责将其所代理的商品送进当地超市销售。

    与晋中这个在山西都微不足道的市场相比，被刘英丽评价为“愚蠢”的厂家，则是已挤进全国饼干生产企业前三强的企业——湖北广源食品有限公司(以下简称“广源食品”)。

    事情的起因源于双方的第一次合作，而正是在此次合作中，由广源食品生产的饼干及米制品，由经销商晟达公司送货到超市时，被超市防损部人员发现部分产品生产日期涂改情况。

   据了解，今年4月27日，晟达公司收到广源食品发来的饼干及米制品共计540箱。5月14日，晟达公司在给山西田森超市集团有限公司首次送货时，被田森超市迎宾店防损部人员发现涂改问题。

    “358g的广源晶晶和贝贝均有涂改生产日期情况，并当时就地扣留本次供应此厂家的所有产品。”刘英丽表示，此前晟达公司与田森超市10多年的合作中，从未发生过类似情况。

    广源食品与晟达公司的首次合作在今年4月，“进货也是在4月份，涂改过生产日期也是4月份，之前的日期为2月份生产，提前了两个月。”

    据刘英丽回忆，“货刚从湖北发到晋中，我就赶紧到超市铺货，但上货过程中，超市工作人员一下就看出来了，生产日期是改过的，这个行为就严重了。”

    据晟达公司统计，此次他们从湖北广源合作共进该厂产品540箱，价值50400元；有问题的商品为122箱，现存放在公司仓库，损失14232元。

   “与其他日用品不同，食品类在生产日期上卡的太严了。”刘英丽说，如果过了保质期的三分之一就不被允许再进超市，别看只改了2个月，相比较只有9个月的保质期而言，其在销售商的作用也是挺大的。

    “之前如果有准备的话，可能也出不了这事，起码和超市这一块就没有牵扯了。”因为产品在生产源头上出现问题，在发现后，晟达公司迅速与厂家沟通。

撒手态度惹怒经销商

    “这是正儿八经的第一次合作，我们是第一次进他们货。”刘英丽说，他们选择与广源合作的依据是广源食品在晋中的销量还可以。

    事实上，2011年度，该公司年销售收入3亿元，利税5000万元，成为大型饼干生产企业的同时，并挤入国内同行业前三强。

    令刘英丽意想不到的是，正是这样一家全国前三强的企业，会存在涂改生产日期的行为，而随后厂方的态度令刘英丽感到寒心。

    事发后，广源食品相关负责人到晋中协商。随后，广源食品的业务员曾到被检出不合格产品超市协商，“超市方面以防以后再出现类似问题，就要求厂家给出质量保证金5万。”

    在解决过程中，刘英丽对厂方的要求难以理解：“业务员说这个产品，在全国好几个地方都已经出事了，他们心里有底，业务员说虽然出事，但经销商与超市关系都很好，人家自己就解决了。”

    “厂家的业务也是一级一级的，到超市沟通的业务员也做不了主，但他同意向厂家汇报。”然而，业务员随后向刘英丽表示，厂里觉得超市有些小题大做，一共才进多少货，不行就把这个市场放弃。

    “当时我就一下来火了，厂家放弃这个市场就等于坑我了，进店等费用全都搭进去了，现在出了问题，厂家就撒手不管了。”

    之后，经过多种渠道，晟达公司与负责销售的广源食品大区经理取得联系，“先是承认错误为厂方所犯，说你们先和超市沟通，尽可能把损失降下来，先等等。”

    与此同时，在与田森超市进行多次协调后，鉴于晟达公司与田森超市10多年的合作中，从未发生过类似情况，之前5万的质量保证金降到1万元，刘英丽表示，6月28日已把相关单据传真至厂方。

涂改生产日期厂家不愿买单

   “看在多年供货的情面上，超市在结账时扣了一万块钱，而大区销售经理也在回应中口头承诺负责1万元保证金的5000块钱，多了他们表示也没办法。”然而，刘英丽的做法却得不到广源公司的承认。

    7月24日下午，中国经济网记者致电广源食品负责销售的值班内勤，工作人员表示，如果遇到相关问题，经销商会直接与销售内勤直接联系，而目前他们并未接到任何相关电话。

    而据刘英丽表示：“广源食品的负责人干脆不接电话了，包括给后勤、内勤都打电话，给出了回复是要经销商直接与大区经理联系，但可笑的是，厂方却拒绝透露负责人电话。”

    在与负责广源食品晋中南市场区域的负责人张帆取得联系时，对于产品在出厂时遭人为涂改生产日期之事，张帆亦承认此事，并表示厂家已得知此事。

    此前，被查出涂改生产日期后，广源食品业务经理张帆曾到晟达贸易公司仓库进行拍照取证，并将照片传回厂里，厂方也根据产品批次进行过核实，“对这事，现在厂里肯定知道明明白白的。”

    刘英丽说：“我们也同时代理过其他厂家的产品，也曾经出现过一些类似问题，但在解决方式上，广源的做法却与其他厂家主动承担责任的做法大相径庭。”

    据了解，与晟达公司合作的山西田森超市相关负责人向其表态，对于广源品牌选择了放弃，而在刘英丽看来，“超市的出发点是对消费者负责。”

    “ 不是我们想以超市的名义敲诈厂家，起码厂家应该对产品质量作出足够重视，把事件妥善处理，别让经销商为厂家的行为埋单。”刘英丽说。

    刘英丽同时表示，在与公司相关负责人的间接接触中，公司上游负责人士甚至向下游销售经理透露舍弃晋中市场，原因即是与广源全国其他市场相比，晋中实在微不足道。

广源饼干多次抽检不合格

    颇具讽刺的是，负责与晟达贸易公司联络的广源公司业务经理张帆则称，公司已对晟达所反映的生产日期被修改一事，提出解决方案。

    而据中国经济网所了解的解决方案中提到，广源公司只负责将问题产品置换，而对于产品质量的并无任何反映。

    之前的2007年9月，广源公司获中华人民共和国卫生注册证书，成为湖北省第一家饼干出口企业；2009年5月，获湖北省工商行政管理局颁发“湖北省著名商标”荣誉称号。

    刘丽英表示，在于广源公司的交涉中，曾有公司相关销售负责人透露，在安徽等市场，广源公司的产品也出现类似问题。

    记者查阅相关报道获悉，在多个省市的工商局抽检中，广源公司自2006年以来所生产的多个饼干类产品，多次因质量不合格而遭到曝光。

    据《河北青年报》2007年6月18日报道，河北省食品安全监管协调领导小组办公室的抽检中，广源食品2006年11月20日生产葡萄饼干小鬼脸菌落总数不合格。

    湖南省工商局流通领域商品质量监测公告2008年第1号文件中，广源食品的饼干类再次上榜，此次被抽检的为天然杂粮薄脆饼干20071026批次，不合格项目为菌落总数。

    河北省食品安全办公室公布的2008年9月份儿童食品抽检不合格产品名单中，湖北广源食品不合格再被曝光，不合格产品为2008年6月5日产白巧克力饼干，不合格项目再为菌落总数。

   据《湖北日报》2011年1月份相关报道，在湖北省质监局发布的一次抽查报告中，湖北广源食品有限公司成为其中一家被曝光企业，不合格产品为800g/盒的葡萄提子饼干，不合格项目为霉菌计数。

    中科院一位不愿具名的食品安全研究人士则向记者表示，儿童如食用微生物超标食物，轻者可能引起腹痛、腹泻等肠胃疾病，重者则会引起发热，并可能导致败血症等疾病。