冬天寒冷的天气让父母每次洗菜刷碗时，都要忍受冰凉刺骨的凉水，消费者刘女士决定给父母买一台小厨宝热水器，为父母尽尽孝心。在2010年12月25日，刘女士给父母买了一台哈佛洁典小厨宝热水器，当初卖的价格是1480元，虽然觉得有点贵，不过能让父母在寒冷的冬天用上热水器，多花点钱也值了！

哈佛小厨宝

发票上型号标错了

小厨宝说明书

   谁知好景不长，买了不到一个月，小厨宝竟然罢工了，无论怎么设置，出来的水都是冰凉的，等刘女士找出发票来，发现商场给开的竟然是另外一款电热水器哈佛洁即热式J45洁典，后面用手写的改成现在买的型号了，这里面究竟存在什么样的猫腻，刘女士不得而知，但是消费者想知道的是，一千多买的哈佛小厨宝热水器质量难道就这么差吗？希望厂家给个说法！